Inseparables compañeros

Los bastones, las muletas, las andaderas y las sillas de ruedas manuales, eléctricas y los scooter son los inseparables compañeros de millones de personas con movilidad reducida o discapacidad motriz; estos apoyos técnicos son indispensables para lograr la movilidad diaria y se convierten en una extensión de nuestro cuerpo, son un complemento de nosotros, además tienen un funcionamiento específico y las medidas adecuadas de acuerdo a nuestras necesidades, gracias a éstos podemos realizar las actividades cotidianas de forma segura y cómoda.

Por supuesto al ser nuestros inseparables compañeros  van con nosotros a todos los viajes, razón por la cual es muy importante seguir trabajando y luchando por la accesibilidad universal de todos los espacios turísticos que permita nuestro libre desplazamiento con ellos de manera autónoma.

Al abordar cualquier medio de transporte es fundamental que los operadores de servicios manejen los apoyos técnicos con gran precaución para que ninguna parte del instrumento tenga ningún desperfecto, rotura o pérdida durante las distintas etapas del viaje.

En esta ocasión te daré algunas recomendaciones que debes seguir en el abordaje de un avión para que tu inseparable compañero llegue al destino planeado en óptimas condiciones y puedas tener la mejor aventura de viaje.

1.-  Antes de comprar en cualquier aerolínea compara precios y tarifas de cada una. Reserva con anticipación y comenta todas las características de tu condición que consideres necesarias deban saber en la aerolínea.

2.- Todas las compañías aéreas tienen la obligación de contar con un seguro que ampare los daños causados a los pasajeros, a la carga y al equipaje. Es básico preguntar por el alcance del mismo y el procedimiento para hacerlo efectivo y comentar que eres persona con discapacidad motriz o movilidad reducida que utiliza un apoyo técnico el cuál si sufre un desperfecto debe estar cubierto por daños durante el trayecto.

3.- Ninguna aerolínea puede negar el acceso a las personas con discapacidad, aun cuando viajen sin acompañante. El personal del aeropuerto te brindará el apoyo necesario para movilizarte en las instalaciones aeroportuarias y abordaje al avión.

4.-   Es recomendable avisar a la aerolínea 48 horas antes de la salida de tu vuelo que eres persona con discapacidad o con movilidad reducida y que llevarás contigo determinado apoyo técnico para tu desplazamiento.

5.- Al presentarte en el aeropuerto, en el mostrador de la aerolínea, debes documentar tu equipaje y todos tus apoyos técnicos; les pondrán una etiqueta para identificarlos y te darán un comprobante para recogerlos al llegar. Si utilizas silla de ruedas lo más recomendable y confortable es que llegues al pie de la puerta del avión en tu silla. Si usas muletas o andadera puedes ocupar una silla de ruedas del aeropuerto y una persona te apoyará hasta estar colocado en tu asiento. Lleva siempre tus muletas o andadera contigo. Podrás llevar tus muletas y andadera a bordo del avión y guardarlas en los compartimientos del equipaje de mano.

6.- La silla de ruedas eléctrica cabe completa de manera verticalmente por la puerta del compartimiento del equipaje, sólo es necesario ponerlas en modo manual y desconectar los cables de la batería para prevenir algún corto. Debes llevar un manual de instrucciones de tus apoyos técnicos, en caso de que el personal de la aeronave requiera consultar algo.

7-. Nunca permitas que desarmen tu silla. Algunas sillas de ruedas manuales se pueden doblar, pero debes indícales la manera de hacerlo para que no sufra ningún desperfecto. Las sillas de ruedas manuales que no se doblen deberán entrar completas. Los cojines, pieceras y respaldos desmontables podrán ir en el compartimiento del equipaje de mano.

8.- Si viajas con scooter desmonta el control de mando, la canastilla y guarda la llave. También deberá entrar completo al compartimiento del equipaje.

9.- En caso de que tu trayecto tenga algún vuelo de conexión avisa que usarás tu silla de ruedas, en la medida de lo posible deberán dártela si los tiempos lo permiten, de lo contrario el personal del aeropuerto te apoyara con una silla y una persona para realizar los traslados a tu asiento.

10.- Si tus apoyos técnicos tuvieran algún daño debes comunicarlo inmediatamente a la aerolínea correspondiente para levantar un reporte y deberán solucionar el problema e indemnizar de acuerdo al caso. Para poner una queja puedes acceder a la liga de PROFECO: http://telefonodelconsumidor.gob.mx/

Tus inseparables compañeros no son un artículo más de tu equipaje, son parte de ti, hacen posible tu autonomía y tu estancia feliz en tu travesía viajera. El personal que tiene a su cargo su manejo durante el traslado, es responsable de respetarlos y cuidarlos.

#inclusionenaccion